«Фух, наче зміну відпрацювала». Як Пенсійний фонд вигрібає за всіх

Після передачі соцвиплат Пенсійному фонду черги зросли, системи зависають, а працівники перевантажені. Репортаж із київського відділення показує, як реформа вплинула на людей і чи стала вона ефективнішою.