Чудова замальовка на тему впровадження ШІ в корпораціях. Автор: Peter Girnus

В минулому кварталі я впровадив Microsoft Copilot для 4000 співробітників.

30 доларів за робоче місце на місяць.

1,4 мільйона доларів на рік.

Я назвав це «цифровою трансформацією».

Раді директорів сподобалася ця фраза.

Вони схвалили її за одинадцять хвилин.

Ніхто не спитав, що вона насправді робитиме.

У тому числі я.

Я сказав усім, що це «збільшить продуктивність у 10 разів».

Це не справжня цифра.

Але звучить як реальна.

Відділ кадрів запитав, як ми вимірюватимемо це 10-кратне збільшення.

Я відповів, що «використовуватимемо аналітичні панелі».

Вони перестали ставити запитання.

Через три місяці я перевірив звіти щодо використання.

47 людей відкрили Copilot.

12 використовували його більше одного разу.

Один із них був я.

Я використав ШІ, щоб зробити витяг з електронного листа, який я міг прочитати за 30 секунд.

На це пішло 45 секунд.

Плюс час, який знадобився, щоб виправити галюцинації.

Але я назвав це «успіхом пілотного проекту».

Успіх означає, що пілотний проект не зазнав явного провалу.

Фінансовий директор запитав про рентабельність інвестицій.

Я показав йому графік.

Графік йшов угору та вправо.

Він вимірював «можливості ШІ».

Я вигадав цей показник.

Він схвально кивнув.

Тепер ми маємо можливості ШІ.

Я не знаю, що це означає.

Але це є у нашій презентації для інвесторів.

Старший розробник запитав, чому ми не використовуємо Claude чи ChatGPT.

Я відповів, що нам потрібна «безпека корпоративного рівня».

Він спитав, що це означає.

Я відповів: відповідність вимогам.

Він спитав, яким вимогам.

Я відповів: усім.

Він виглядав скептично.

Я призначив йому «розмову про кар’єрне зростання».

Він перестав ставити запитання.

Microsoft надіслала команду для вивчення кейсу.

Вони хотіли презентувати нас як історію успіху.

Я сказав їм, що ми заощадили 40 000 годин.

Я розрахував це число, помноживши кількість працівників на число, яке я вигадав.

Вони не перевіряли його.

Вони ніколи не перевіряють.

Тепер ми на сайті Microsoft.

“Глобальна компанія досягає 40 000 годин приросту продуктивності з Copilot”.

Генеральний директор поділився цим на LinkedIn.

Він отримав 3000 лайків.

Він ніколи не користувався Copilot.

Жоден із керівників не користувався.

У нас є виняток.

“Стратегічна спрямованість вимагає мінімального відволікання уваги на цифрові технології”.

Я написав цю політику.

Ліцензії продовжуються наступного місяця.

Я прошу про розширення.

Ще 5000 місць.

Ми не використали перші 4000.

Але цього разу ми «стимулюватимемо впровадження».

Використання означає обов’язкове навчання.

Навчання означає 45-хвилинний вебінар, який ніхто не дивиться.

Але його завершення відстежуватиметься.

Завершення – це показник.

Показники потрапляють у дашборди.

Дашборди потрапляють у презентації ради директорів.

Презентації ради директорів допомагають мені отримати підвищення.

До третього кварталу я буду старшим віце-президентом.

Я й досі не знаю, що робить Copilot.

Але я знаю, навіщо він потрібний.

Він потрібний, щоб показати, що ми «інвестуємо в ШІ».

Інвестиції означають витрати.

Витрати означають зобов’язання.

Зобов’язання означають, що ми серйозно ставимося до майбутнього.

Майбутнє це те, що я кажу.

Доки графік йде вгору і вправо.