Instаgram і Facebook уміють відстежувати моменти, коли молоді дівчата видаляють свої фотографії, щоб відразу показувати їм рекламу косметики і процедур, пов’язаних із красою та зовнішністю. Про це розповіла у своїй книзі «Careless People» колишній директор Facebook з міжнародної політики Сара Вінн-Вільямс.

Facebook викрили в цьому ще кілька років тому. Там переклали провину на одного з дослідників та звільнили його. Насправді робота над такими механізмами не тільки тривала, але навіть посилилася. Було створено спеціальні інструменти для рекламодавців, що дозволяють їм безпосередньо експлуатувати “моменти психологічної вразливості”, такі як стрес, тривожність, невпевненість, почуття нікчемності.

Явище отримало назву - “капіталізм спостереження” (surveillance capitalism). Це модель, при якій компанії заробляють гроші, збираючи та аналізуючи поведінку користувачів в інтернеті, щоб продавати ці дані.

Ну і найцікавіше, що юристи Цукерберга домоглися заборони просування книжки, де це описано.