Meta оновлює службу підтримки Facebook та Instagram за допомогою ШІ

Meta пообіцяла вирішити проблеми зі своєю службою підтримки користувачів Facebook та Instagram. У новому оновленні компанія визнала: “наша підтримка не завжди відповідала очікуванням”. До опрацювання запитів тепер залучатимуть штучний інтелект.