Медики звертаються до мене і кажуть, що НЕ готові надавати послуги російськомовному пацієнту. І це законно, — мовна омбудсманка Івановська

На самом деле это оговорка и омбудсменка имела в виду, что медики не должны отвечать на русском, а не отказываться лечить. Просто так вышло, что омбудсменка не умеет выражать свою мысль ни на каком языке. В любом случае, её цитата уже широко разошлась и внесла свою долю в раскол.